jetbas-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

jetbas একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও ফিশিং গেম সরবরাহ করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jetbas ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে jetbas-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে jetbas কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "লেনদেন" বলতে জমা, উত্তোলন ও বাজির যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম বোঝায়।

jetbas যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা সদস্যদের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব।

০২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jetbas-এ সদস্যপদ গ্রহণ ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট বা কৃত্রিম সত্তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• আপনাকে নিজের নাম ও পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের তথ্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে এ ধরনের গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে প্রতিষ্ঠানের কোনো স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে তালিকাভুক্ত করেননি।

কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে jetbas যেকোনো সময়ে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে jetbas-কে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করুন।

পরিচয় যাচাই (KYC)

jetbas নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময়ে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারি। সদস্য তথ্য সরবরাহ না করলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

০৬. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিধিনিষেধ

jetbas-এর সদস্যরা নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকবেন:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার আহরণের চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করা বা এর দুর্বলতা অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সঙ্গে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• jetbas-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো বিধি লঙ্ঘন করলে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৭. বাজি ও গেমিং বিধিমালা

jetbas-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে jetbas সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম চলাকালীন সংযোগ হারালে ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

খেলার ন্যায্যতা

jetbas-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত নয়। আমরা ফেয়ার প্লে এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সদস্যদের তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

jetbas দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

সদস্যের উদ্যোগে সমাপ্তি

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পাওনা ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে উত্তোলনের শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

jetbas-এর উদ্যোগে সমাপ্তি

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jetbas কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যক্রম সংঘটন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের সুপরিকল্পিত অপব্যবহার।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করব।
• উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপের আগে সকল বিকল্প পথ অনুসরণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৪. বিবিধ বিধান

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে jetbas এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বিবৃতি এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

আংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। যেকোনো ভাষান্তরিত সংস্করণ তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়; ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]